Marta Caparrós

DESCUBRE AUSTRALIA CON AUSSIEYOUTOO

¿Te imaginas estudiando o trabajando en Australia? Si la respuesta es sí pero no sabes por dónde empezar… entonces, esta entrevista ¡te interesa! Presentamos a la catalana Marta Caparrós, una de las promotoras de AUssieYouTOO (‘Australiano tú también’), agencia de estudios australiana nacida para ofrecer un servicio más personalizado a los españoles que desean estudiar y trabajar en este continente.

Mujeremprendedora: ¿Qué podemos encontrar exactamente al abrir el site AUssieYouTOO.com?

Marta Caparros: Además de fotos muy bonitas de Australia, información para todos aquellos jóvenes (y no tan jóvenes) que tengan ganas de aprender inglés, hacer una formación profesional o estudiar una carrera o Máster en Australia. Hoy en día, Google es la fuente de información por excelencia. El problema es que hay tanta que la gente no se aclara. Es más fácil ponerse en contacto con gente joven como nosotros, que ya ha vivido la experiencia, que vive en Australia, que conoce las ciudades, las escuelas, los truquillos,… Y que, gratuitamente, va a compartir la información contigo. Si te pones a buscar escuelas de inglés en Sydney o Melbourne te darás cuenta que hay una infinidad. Estar a casi 20.000 kilómetros de distancia crea inseguridad a la hora de tomar decisiones. Estudiar en Australia es caro (Australia es cara en general) así que la gente necesita saber dónde está invirtiendo el dinero. Personalmente me ocupo de visitar las escuelas y a nuestros estudiantes. Me gusta saber que están contentos con la escuela. Si tenemos feedback negativo, investigamos. Si el estudiante tiene razón, eliminamos la escuela de nuestra base de datos. El estudiante es nuestro espía.

ME.: ¿Cuándo y cómo surge el proyecto?

M.C.: Llegué a Australia en agosto del 2009. Necesitaba un cambio de aires y aprender inglés. Estuve viajando durante unos cinco meses por Australia haciendo WWOOFing (World Wide Opportunities on Organic Farms). Es decir, a cambio de cuatro horas de trabajo en granjas, me daban comida y alojamiento. No hay un intercambio de dinero así que podía trabajar con visado de turista. Durante el viaje conocí Byron Bay, donde actualmente tengo mi “base”. Cuando llegué a Byron Bay conseguí a través del periódico local un trabajo de limpiadora y ‘canguro’. Los padres de los niños me acogieron como si fuera una tercera hija. Me ayudaron a aprender inglés. Al cabo de un año y sabiendo que tenía Background en Marketing, me propusieron echarles una mano en la oficina. Les gustó mi trabajo así que decidieron esponsorizarme a través de su marca de ropa Mimosa como Marketing Manager. Gracias a ellos pude conseguir un visado de trabajo (sponsorship). Al llevar tiempo viviendo en Australia, mucha gente (amigos de amigos de amigos) contactaban conmigo para pedirme información sobre Australia. Un día, una chica me pidió información sobre los cursos de inglés y me presenté con Juan Pastor (mi socio) en la escuela Byron Bay English School para pedir información. Juan estaba estudiando allí. El director me dijo: “¡Chicos! Estáis actuando como agente! Deberías pedirme una comisión!”. Y así empezó todo. Creamos un grupo en Facebook llamado Españoles en Byron Bay para poder compartir información con la gente. Estábamos un poco cansados de recibir cada día emails con las mismas preguntas sobre escuelas, visados, formas baratas de viajar, alojamiento,… Cada vez más gente se ponía en contacto con nosotros y no solo para pedir información sobre escuelas en Byron sino también en SYD o Melbourne. Llegó un momento en que el volumen de trabajo era demasiado así que decidimos redactar un Business Plan y presentarlo a David Fisher, padre de los niños (y mi padre australiano) y dueño de la marca de ropa para la que trabajaba. Para montar un negocio en Australia necesitaba el soporte de un australiano. Le encantó el proyecto y decidimos crear AUssieYouTOO.com. La verdad es que ha sido muy difícil. No lo tenemos nada fácil en Australia. Evidentemente hicimos un estudio de la competencia y nos dimos cuenta de que no estábamos inventando nada nuevo. Existen empresas que ofrecen cursos de inglés en Australia. El éxito de AUssieYouTOO.com, la diferenciación, está en el servicio. El servicio que ofrecemos no lo ofrece nadie. Al hacer el estudio de mercado nos dimos cuenta que uno de los motivos por los que una persona decidía finalmente no venir a Australia es porque ‘Australia está lejos’, el nivel de inglés es bajo y la gente tiene miedo de llegar y estar solo. Al darnos cuenta de ello, decidimos crear una red de COOLaboradores. ‘Los COOLaboradores’ son otros jóvenes estudiantes (españoles) que viven en diferentes puntos de Australia y que están dispuestos a ayudar a otros españoles recién llegados. La función del COOLaborador es muy sencilla. El día que llega el estudiante (o al día siguiente, según disponibilidad), quedan con el ‘recién llegado’, toman un cafelito (o cervecita) en el centro, le explica cómo funciona la ciudad, el transporte público, dónde buscar trabajo, orientación para la búsqueda de alojamiento, le acompaña al banco a abrirse una cuenta bancaria y comprarse una tarjeta de teléfono. Es decir, cuando el estudiante llega a Australia sabe que va a ver otra persona esperando y, además, que le va a entender. Esta es nuestra USP, nuestra diferenciación. Por ejemplo, en Melbourne tenemos a Pau Dotor. Lleva colaborando con nosotros unos meses. Los estudiantes están encantados con él. Como ha visto que realmente el negocio está creciendo ha decidido crear su página de Facebook llamada AUssieYouTOO.com Melbourne. Pau lleva meses en Australia, ha estudiado en una de nuestras escuelas, ha trabajado en varios lugares y se conoce la ciudad y las escuelas como nadie. Poco a poco ha ido ganándose nuestra confianza y hoy por hoy, cualquier persona que me pide información sobre Melbourne se lo reenvío a él. Evidentemente, Pau se ha hecho autónomo y AUssieYouTOO.com le paga una comisión por cada estudiante que recibe. Es un trabajo en el que te lo pasas bien y conoces a otras personas de tu misma ‘tierra’.

ME.: ¿Por qué dirías que es necesario una ayuda como la vuestra para quienes se estén planteando emigrar a Australia a trabajar?

M.C.: Como te comentaba anteriormente, la información en internet es tanta que la gente no se aclara. Que mejor que contactar con gente joven como tú, que vive en Australia, y que te lo organiza todo de forma gratuita. Además, llegas a Australia y tienes a un COOLaborador esperándote.

ME.: ¿Cuál es el perfil del español que desea irse a trabajar a Australia?

M.C.: Jóvenes aventureros que acaban de acabar la carrera o los estudios o jóvenes desempleados que están sufriendo la crisis, de entre 20 y 35 años. Con muchas ganas de aprender inglés pero que además quiere vivir una experiencia única, surfear, skatear y buen clima. Sobre todo, un sitio en que la gente no hable de crisis todo el día y que sonría un poco. Poder adquisitivo medio-alto.

ME.: ¿Cuáles son las profesiones más demandadas en Australia?

M.C.: Ingenieros, enfermeras y médicos… Importante! No vale con ser solo ingeniero. Debes tener un buen nivel de inglés. Buen nivel de inglés no significa intermedio, significa alto. Para conseguir un visado de trabajo necesitas un mínimo de nivel IELTS. Según la profesión, te piden el IELTS con nota mínima, por ejemplo, sacarte el examen con un mínimo de 7 sobre 10.

ME.: ¿Qué se necesita para irse a trabajar a un país como Australia? 

M.C.: Si a lo que te refieres es trabajo cualificado, necesitas un nivel de inglés muy bueno. Cuando los futuros estudiantes me dicen que tienen muy buen nivel de inglés siempre les pregunto si pueden hacer su trabajo (la profesión que ejerzan en España) en ingles. Es decir, si eres psicólogo o periodista… ¿puedes redactar una nota de prensa en inglés? ¿Puedes hacer una consulta a un paciente en inglés? Si la respuesta es no, es que tu nivel de inglés no es suficientemente bueno. Ninguna empresa se va a arriesgar a contratarte si no sabes redactar o hablar el idioma. Si vienes a aprender el idioma, es decir, con visado de estudiante, puedes trabajar hasta 20 horas de forma legal y fulltime  en tus descansos o vacaciones. En Australia hay trabajo pero, desgraciadamente para los españoles, dado nuestro nivel de inglés, normalmente optamos a trabajos no cualificados, es decir, limpieza, camareros, cocina, jardinería, mudanzas. La mayoría de nuestros estudiantes están limpiando platos, casas, haciendo mudanzas y, si tienes mucha suerte, delante de un ordenador haciendo base de datos u organizando pedidos. Es verdad que con el tiempo, muchas ganas, una experiencia demostrable y un buen nivel de inglés, en Australia hay oportunidades. Pero como siempre digo, si se te caen los anillos no hace falta que vengas… Hay que venir con la mente abierta y con ganas de trabajar.

ME.: ¿Tenéis en proyecto extender la idea a otros países?

M.C.: Por supuesto. Ya hemos empezado a vender nuestros servicios en Latinoamérica. Tenemos un nuevo fichaje en Colombia que va a dedicarse a ayudarnos en toda Sudamérica. Esperamos tener nuestro grupo de Facebook AUssieYouTOO.com Latinoamérica en las próximas semanas. AUssieYouTOO.com es un concepto nuevo – online. No tenemos oficinas físicas. Nadie se va a sentar con un estudiante a mostrarle folletos de la escuela. Creemos que hoy en día los jóvenes no necesitan sentarse delante de nadie para recibir la información. Skype, Facebook, Twitter, Instagram… nos mantienen unidos a nuestro público objetivo. No necesitamos oficinas, de esta manera reducimos nuestros costes fijos. Dentro de 3-4 años me gustaría tener un contacto en Korea, China,… que se encarguen de vender cursos a través de AUssieYouTOO.COM. De momento, nos vamos a centrar en España y Latinoamérica.

ME.: Recientemente habéis firmado un acuerdo de colaboración con Doblecero.com de El Corte Inglés. ¿En qué consiste exactamente este acuerdo?

M.C.: Nos pusimos en contacto con una de las escuelas en Melbourne con la que trabajamos desde el principio, ‘Fusion English’. Les propusimos hacer una acción de MK conjunta en la que la escuela regalaba 10 semanas de curso, alojamiento y vuelos a cambio de promoción en España. Doblecero.com tiene una base de datos de jóvenes muy extensa así que les ofrecimos la beca a cambio de enviar una newsletter, promocionarnos en los 40.com y en su web doblecero.com. El envío de la newsletter y la participación está siendo un éxito. AUssieYouTOO.com es un proyecto nuevo y no contamos con demasiada financiación. Aliarnos con marcas como El Corte Inglés nos ha ayudado a dar a conocer el proyecto. Me gustaría dar las gracias a El Corte Inglés y a Doblecero.com por la confianza que han depositado en nuestro proyecto casi desconocido en España.

Isabel García