Garantizar la salud y el bienestar del empleado, una cuestión 360º

La preocupación por la mejora del bienestar y la salud mental de los empleados, ya era uno de los principales desafíos que afrontaban las empresas en los últimos años, convirtiéndose tras la irrupción del COVID-19, en un reto sin precedentes.

Desde QBE Insurance Group, una de las principales Aseguradoras y Reaseguradoras del Mundo, hemos presentado el ‘Mental Health Report’, un estudio europeo donde mostramos cómo están afrontando los trabajadores de diversos tipos de empresa, esta nueva realidad y como está afectando a su salud mental. Según el informe, el 55% de los españoles afirma que el teletrabajo está teniendo un impacto positivo en su productividad. Sin embargo, el 30% de los empleados que trabajaban desde casa reconocieron que afecta negativamente a su relación y la colaboración con sus compañeros. El 26% de los trabajadores reconoce que se enfrentan a estos problemas habitualmente. En el caso de los jóvenes el porcentaje aumenta respecto al resto de franjas de edad. Así ocurre en el 35% de los jóvenes de 18 a 34 años frente al 27% de los de 35 a 54 años y al 16% de los de 55 años o más.

Algunas conclusiones alarmantes, que España es el país de Europa donde los trabajadores se muestran más preocupados por la seguridad de mantener su puesto de trabajo en la situación actual (68%) y el 39% de los empleados españoles cree que si revelan sus problemas de salud mental a su empresa ponen en riesgo su puesto de trabajo. Los españoles son también los europeos más preocupados por este aspecto.

Según el estudio de QBE, los empleados españoles tienen una buena impresión de la actitud de los directivos hacia su bienestar mental. El 46% piensa que los directivos están preocupados por el bienestar mental y brindan su apoyo. Además, la mitad (49%) de los empleados dice que confía en que la preocupación de los directivos por su bienestar mental es real, mientras que solo una quinta parte (21%) no está de acuerdo.

En cuanto a las iniciativas para mejorar su bienestar en el trabajo, el 43% de los empleados españoles considera positivo un aumento de las vacaciones anuales y el 31% declara que les gustaría que la empresa ofreciera cursos de motivación.

Para QBE cuidar el bienestar de nuestros trabajadores ya era una prioridad antes de que llegase la crisis del COVID-19. Tanto la flexibilidad horaria, como el teletrabajo son iniciativas que ya estaban en marcha como parte de nuestro plan de Wellbeing en España. Con la llegada de la pandemia nuestro objetivo ha sido garantizar la salud de nuestros empleados y de sus familiares. Por ello, la compañía optó por la modalidad de trabajo “agile working” y proporcionamos recursos tecnológicos y mobiliario para teletrabajar en un entorno de confort asimilable al de la oficina.

Desde QBE ofrecemos diversos talleres para fomentar la alimentación saludable y el fortalecimiento inmunológico, así como cursos de formación en ciberseguridad en el hogar, clases de yoga online, apoyo psicológico o la suscripción anual a una app de meditación, entre otros. También vacaciones adicionales para el cuidado de los hijos de volver a llevarse a cabo el cierre de colegios. La oficina permanece actualmente abierta y con plazas de parking disponibles para aquellos empleados que, bajo un estricto protocolo de seguridad, precisen por motivos de salud mental acudir de forma puntual a su puesto de trabajo presencial. Cada empleado vive esta situación de una forma distinta. Ahora es el momento de demostrar que los empleados son nuestro mayor valor. Debemos poner en marcha los mecanismos adecuados para garantizar su bienestar, dentro del marco regulatorio, e incluso ir más allá si contamos con recursos para ello.

Patricia Puerta

Directora General de QBE España