«Nuestra misión es poner fácil a nuestros clientes el día a día»

Abogada, administradora de fincas, CRS (Council Residential Specialist), Máster en Gestión y Dirección de Empresas Inmobiliarias y de la Construcción por la Universitat Politècnica de Catalunya, DIBEX en ISDI (Programa para Directivos de Transformación Digital), Mercedes Blanco inició su trayectoria profesional en 1992, compaginando los estudios de derecho con la empresa inmobiliaria (Fincas Blanco) y la administración de fincas. Actualmente es la CEO fundadora de Vecinos Felices, vicepresidenta del Comité Mundial de Inversores y Promotores de FIABCI, CEO de BGestión Global y miembro del consejo asesor de la Junta del Colegio de APIS de Barcelona, del consejo asesor de Fundación Mutua de Propietarios y de diferentes asociaciones empresariales relacionadas con el sector inmobiliario. Una profesional cuya actitud ante la vida es de aprendizaje constante, gratitud y que aprende de la adversidad. Tal y como indica, “la energía positiva es importante porque se transmite a todo tu entorno”.

Mercedes ha destacado que le apasiona lo que hace. “Cuando tu profesión te gusta, es un lujo trabajar y destinar nuestro bien más preciado, nuestro tiempo, a una profesión que considero que aporta mucho a las personas porque intentamos facilitar las cosas”.

Así, sobre Vecinos Felices, Mercedes ha señalado que la filosofía de la compañía es la gestión eficaz y transparente de todo lo relacionado con las fincas y su administración, de forma proactiva, tanto en la gestión de patrimonios como en la gestión de comunidades. “Nuestra misión es poner fácil a nuestros clientes el día a día, de forma que recae en nosotros la responsabilidad de dar solución y anticiparnos a posibles situaciones que se puedan dar. Al final, que los espacios donde viven nuestros clientes como vecinos, como arrendatarios, sean espacios para que disfruten y sigan las normas para una convivencia feliz. Y que nuestros clientes propietarios tengan la tranquilidad de que nosotros nos ocupamos de todo eficazmente. Para nosotros el tiempo de nuestros clientes es lo más importante”, comenta.

Y, para ello, ofrecen servicios de gestión de alquileres y patrimonios, así como los servicios de administración de comunidades de propietarios o complejos de comunidades. Y, además de ello, ofrecen intermediación inmobiliaria, servicios jurídicos de abogados, servicios de asesoramiento técnico, asesoramiento hipotecario y asesoramiento en seguros. Actualmente, cuentan con una cartera de más de 1.000 clientes en las zonas de Barcelona, L´Hospitalet de Llobregat, Cornellá de Llobregat, Esplugues y Sant Joan Despí.

Y durante la crisis del COVID-19, “hemos intentado estar muy cerca de nuestros clientes, apoyándolos con recomendaciones, medidas de higiene y prevención, y comunicación constante”, ha indicado Mercedes, quien ha enumerado que las principales dudas eran sobre cómo proceder para prevenir en los espacios comunes, tales como piscinas, zonas ajardinadas, ascensor, etc.

Por otra parte, como vicepresidenta de Comité Mundial de Inversores y Promotores de FIABCI, ha indicado que tratan y analizan nuevos sistemas constructivos, nuevos modelos de convivencia como el coliving y de trabajo como el coworking, y comparten experiencias de diferentes países por si se pueden extrapolar a otros. En definitiva, aprenden de forma constante cómo evolucionan los nuevos modelos y qué soluciones se le dan a los ya existentes.

“En el sector inmobiliario la mujer encaja muy bien”

Formadora en diferentes ámbitos, Mercedes también ha impartido conferencias en España y fuera sobre diferentes ámbitos del sector inmobiliario. Así, ha resaltado que el mercado inmobiliario “ha cambiado en la medida de que esta situación nos ha cambiado. Los clientes demandan más calidad en las viviendas, más sol, más espacios abiertos, más luz… ahora han disfrutado de su hogar y han percibido mejor que nunca el espacio, tanto para afianzarse como para decidir cambiar el mismo”.

Y respecto a la presencia femenina en el sector inmobiliario, Mercedes ha señalado que cada vez tienen mayor representación. “La mujer cada vez tiene más presencia. Nuestro sector es mixto y lo que sí percibo es que en los últimos años hay más mujeres en puestos directivos de compañías inmobiliarias. Considero que se debe a una progresión natural al trabajo realizado en los últimos años y que en el sector inmobiliario la mujer encaja muy bien por la posibilidad de ser una profesión que puede conciliar bien la vida laboral y la familiar”.

Mercedes también ha revelado que le encanta la gastronomía, nadar y salir a la montaña o el mar. “En general la naturaleza nos llena de energía”. Y, además, ha confesado que uno de sus principales proyectos es que las personas que estén cerca estén bien, ya sean compañeros, trabajadores o clientes. “La vida la debemos hacer fácil a los que nos rodean y todo irá mejor”. Y, para ello, ha confesado que le inquieta mucho la transformación digital. “Es un reto poder adaptar nuestro día a día para hacer todo de forma más fácil a nuestros clientes y a nosotros mismos. Debemos aprovechar positivamente las herramientas digitales”.

María Cano Rico

Fotografías tomadas en espacio Utopicus de Barcelona