Los 10 aeropuertos con mayores retrasos y cancelaciones
refund.me, el proveedor internacional de servicios que ayuda a los pasajeros a hacer valer sus derechos de compensación económica por retrasos, cancelaciones o pérdidas de enlaces, ha elaborado un listado de los aeropuertos en los que más dolores de cabeza sufren sus usuarios. En los últimos 9 meses, la compañía alemana ha gestionado con éxito las reclamaciones en más de 50 países de los 5 continentes, frente a 122 aerolineas.
refund.me ha sido recientemente galardonada con el Top Sabre Red Appy Award. De ese modo, el sistema global de reservas Sabre reconoce su innovadora idea de negocio y su esfuerzo por hacer valer los derechos de los pasajeros, así como su adaptación para la Sabre Red Workspace, empleada por miles de agentes de viajes para comprar y efectuar reservas.
Según la experiencia de refund.me, el aeropuerto con mayor número de llegadas con retrasos es el Aeropuerto Internacional de Frankfurt; seguido por el Aeropuerto de Manchester; el aeropuerto de Stansted; y Gatwick, también en Londres. El quinto puesto lo ocupa el Aeropuerto de Düsseldorf; seguido por el berlinés Tegel Airport; y por el Aeropuerto de Antalya en Turquía. El Aeropuerto de Barajas, por su parte, ha sido el octavo con mayor número de incidencias por retrasos del total de las reclamaciones realizadas por refund.me. Por detrás del mismo, se encuentran el Aeropuerto Internacional de Birmingham y el neoyorquino John F. Kennedy.
En nuestro país, siguiendo al madrileño aeropuerto de Barajas, los aeropuertos menos puntuales son: el aeropuerto del Prat en Barcelona, en el puesto 16 del ranking de refund.me; el aeropuerto de Palma de Mallorca, en el 21; el aeropuerto de Tenerife Sur, en el número 22 de la lista; el aeropuerto de Málaga, en el puesto número 26; y el aeropuerto canario de Lanzarote, en el número 29.
Por su parte, los aeropuertos en los que más cancelaciones de vuelos se han producido son el Aeropuerto Internacional de Frankfurt; el Franz Joseph Strauss, también conocido por Aeropuerto Internacional de Munich; y el parisino Charles de Gaulle. La cuarta posición en número de reclamaciones por cancelaciones la ocupa Gatwick, en Londres; mientras que el quinto puesto queda relegado al Aeropuerto de Schiphol, en Ámsterdam. Le siguen de cerca el Aeropuerto Internacional de Copenhagen; el Aeropuerto de Düsseldorf; el Aeropuerto de Heathrow; el Aeropuerto de Barajas, en el noveno puesto; y el aeropuerto internacional de Manchester.
Dentro de España, además de en Barajas, los aeropuertos en los que refund.me registra más reclamaciones por cancelaciones son: el aeropuerto de Puerto del Rosario en Fuerteventura, en el puesto número 16; el aeropuerto de Palma de Mallorca, en el número 21; el aeropuerto barcelonés de El Prat, en el puesto número 25; y el aeropuerto de Las Palmas Gran Canaria, en el número 35.
Una cuestión de puntualidad
Según el último informe de flightstats.com, entre los principales aeropuertos del mundo, el más puntual se encuentra en Asia. Se trata del aeropuerto Haneda de Tokyo, en Japón, con más del 92% de las salidas de sus vuelos en hora. El segundo puesto lo ocupa el Aeropuerto de Munich, en Alemania, con el 90% de sus vuelos on-time; mientras que el bronce se lo lleva el aeropuerto de Seattle, en Estados Unidos, con el 87% de puntualidad en sus vuelos.
