Whisbi llevará su tecnología pionera de optimización del e-commerce al exterior
Whisbi consigue humanizar el proceso de venta online, lo que permite a sus clientes multiplicar por más de tres veces las ventas a través del canal de Internet. La empresa española con sede en Madrid y Barcelona ofrece una solución de atención al cliente personalizada y en tiempo real a través de video llamadas. Un agente comercial, formado y experto en el proceso online, atiende al cliente durante todo el proceso de contratación mediante un sistema integrado de voz, video y chat, empleando sólo un ordenador y un teléfono fijo o móvil. Esta solución, basada en tecnología patentada mundialmente, facilita el proceso de venta de servicios y productos como seguros, productos bancarios, telefonía, telecomunicaciones, etc.
Cerca de un millón de personas han utilizado ya el canal de comunicación online diseñado por Whisbi para la compra de servicios y productos.
La compañía fue fundada por Alex Bisbe, CEO, y Jose Luis Cantero, CTO, y cuenta ya con clientes que utilizan su tecnología como Movistar, Mutua Madrileña, Citibank, Ibanesto.com, Iberdrola y UCI entre otros.
El crecimiento del 2011 ha sido de un 165% respecto al año anterior y Whisbi emplea a más de 60 personas, además de generar otros 40 empleos indirectos. Para 2012 está planificado contratar 30 personas adicionales y alcanzar una facturación de 14 millones de euros.
Mirando al exterior
La consolidación de la compañía tras dos años de funcionamiento permite a sus socios fundadores plantearse el siguiente paso: la expansión internacional. Para afrontar esta nueva etapa con garantías cuentan con el apoyo de la firma de capital riesgo Active Venture Partners. Esta sociedad es el primer inversor institucional que entra en el capital de Whisbi. Active Venture Partners se especializa en empresas tecnológicas que tienen una visión clara de internacionalizarse. Active cuenta con dos fondos de inversión con compromisos totales de unos 50 millones de euros.
El CEO y co-fundador de Whisbi, Alex Bisbe, obtuvo el contacto con Active Venture Partners a través del Grupo Evisa, especializado en este tipo de intermediación financiera y asegura que “la elección de Active Venture Partners como socio entre otros candidatos, aportará a la Compañía su actitud proactiva de asesoramiento continuado, unido a la experiencia y a las posibilidades que ello puede ofrecer a nivel internacional. También estuvimos muy impresionados con la rapidez con la que Active hizo la inversión después de tener nuestro primer contacto con ellos.”
El socio director de Active Venture Partners, Blair MacLaren, asegura que “Whisbi cuenta con todos los requisitos que nos hacen decidir nuestra inversión en una compañía: un equipo profesional con carácter innovador y emprendedor, servicios con tecnología puntera, una cartera de clientes sólida y un gran potencial de crecimiento y expansión a nivel internacional”.
Con la entrada de Active Venture Partners en el capital, Whisbi prepara ya su salida al exterior priorizando los mercados latinoaméricanos, europeos, especialmente el Reino Unido y Alemania, y proyecta abrir una delegación en Estados Unidos.
Sobre Whisbi
La empresa española Whisbi es la única compañía mundial que ofrece servicios de video agente en el canal de venta online, lo que humaniza y optimiza el proceso, además de conseguir elevar el ratio de ventas. Con sede en Madrid y Barcelona, la compañía cuenta con una tecnología propia patentada en todo el mundo y elegida Cool Vendor 2011 por la consultora Gartner, líder mundial en asesoría e investigación tecnológica, siendo la única empresa europea distinguida del sector.
Sobre Active Venture Partners
Active es una de las principales empresas internacionales de capital riesgo en España y está registrada ante la CNMV, el regulador financiero español. Sus inversiones se centran en empresas europeas de tecnología que se encuentran o bien en su fase inicial o en proceso de expansión. Además, Active apoya sus empresas en cartera, ofreciendo su asesoramiento estratégico y operativo y la experiencia y el acceso a una red internacional de contactos.
Siendo asimismo emprendedores, el equipo directivo fundador de Active creó la Organización Venturepreneurs, cuyo objetivo es promover la relación entre empresarios de éxito con know-how y experiencia en emprender de manera continua y habituados a invertir en la fase inicial de una compañía. Active cuenta con dos fondos de inversión con compromisos totales de unos 50 millones de euros.
