El valor del cara a cara en los negocios
Las nuevas tecnologías han cambiado el mundo laboral y permiten a compañeros de todo el mundo comunicarse y colaborar. Así, el mundo laboral global es un poco más pequeño, pero sería un error asumir que la comunicación cara a cara ya no es necesaria, dice Alistair Cox, CEO de Hays, en su último LinkedIn Influencer blog.
Él discute que la comunicación cara a cara es tan importante como siempre. “Es el pegamento que mantiene unido el negocio, y, en mi opinión, aún es la mejor manera de crear relaciones entre colegas, ya que permite terminar las cosas”, dice Alistair.
Facilitar la comunicación cara a cara puede llegar de muchas maneras, como visitas interdepartamentales o entre oficinas, traslados o colocación nacional o internacional. De acuerdo con Alistair Cox, los principales beneficios que otorgaría son:
– Fomentar relaciones de trabajo más fuertes
No es extraño para colegas establecidos en diferentes partes del mundo no conocerse en persona. En esta situación, una reunión cara a cara no tendría precio a la hora de mejorar las relaciones laborales.
– Promocionar el pensamiento corporativo
Los empleados que experimenten en otras partes de la empresa obtendrán un mejor entendimiento de cómo funciona todo junto, lo que mejorará la colaboración.
– Una poderosa herramienta de planificación
Los traslados y emplazamientos pueden ayudar a desarrollar talento en un negocio viendo cómo actúan fuera de su zona de confort, ayudando a crear a los líderes del futuro.
– Estimular la innovación
Las interacciones cara a cara pueden estimular la innovación a través de aprender nuevas formas de trabajar y habilidades transferidas al intentar resolver los problemas juntos.
– Mejorar la retención de empleados
Permitir a los empleados a trabajar en otras zonas de la empresa, o permitirles trasladarse a la empresa del cliente, aportará al empleado experiencias diferentes y ayudará a retenerle.
– Esto demuestra confianza
Cuando alentamos a los empleados a ser más móviles, les estamos mostrando que confiamos en ellos para que usen su tiempo de una manera productiva y que invertimos en ellos.
A pesar de estos claros beneficios, hay desafíos potenciales para estimular tu talento a ser más móvil. “Algunos de esos desafíos pueden ser más obvios que otros, al igual que su coste”, indica el CEO de Hays. “Algunos pueden incluso cuestionar el coste de los beneficios, cuando la tecnología está ahí para ahorrar tiempo y dinero. Sea como sea, asegurándose de que hay una agenda clara y un sólido razonamiento para la visita, te asegurarás de que el tiempo gastado es productivo”.
“Cada empleado será diferente y debe ser juzgado particularmente. A veces, estimulando estas interacciones cara a cara, puede ser tan simple como persuadir a los empleados a atravesar un pasillo a enviar un correo electrónico. Así como lo veo, como líder, nunca deberías infravalorar la importancia de las conversaciones, a tiempo real, en salas reales, en oficinas reales, tanto para tus empleados como para tu negocio”.
