La Digitalización: Seis competencias del futuro

No es nada nuevo decir que el mundo está en constante cambio. Los empleos y el entorno se están trasformando a tanta velocidad que da vértigo plantearse cómo mantener nuestra empleabilidad o cómo orientar a nuestros hijos en relación con lo que deben estudiar, hacia dónde dirigir su carrera. Pero la única verdad es que nadie puede predecir qué pasará en el futuro, aunque no por ello debamos obviar lo que ya conocemos. Sí, la digitalización ha irrumpido en nuestro hogar y en nuestro trabajo cambiando muchas cosas. Hoy en día, hay pocos ámbitos de la sociedad que no estén afectados para bien o para menos bien por la tecnología.

En este sentido, un temor de los más extendidos es: ¿nos quedaremos sin trabajo a causa de la digitalización? Yo, personalmente, creo que no. El mundo se trasforma y nosotros también. La tecnología ha llegado para quedarse, pero la buena noticia es que hay aspectos de las personas que nunca podrán sustituir los robots. Pensemos en las siguientes cuestiones: ¿qué te hace único?, ¿qué harás siempre mejor que un robot? La respuesta es fácil. Simplemente ser lo que eres, un ser humano.

Y eso queda reflejado en una nueva tendencia que está calando en nuestro mercado de trabajo: la “sobre humanización” de las organizaciones, o lo que es lo mismo, poner en valor cualidades de empleabilidad y destacar aspectos que solo los humanos somos capaces de hacer (escuchar, empatizar, liderar, negociar…). Hoy más que nunca, aquello que siempre hemos considerado las soft skills reemplazan a las tan buscadas en tiempos anteriores, las hard skills.

Las hard skills representaban ese conocimiento que nos hacía únicos. Es cierto que el saber no ocupa lugar, pero cada vez es menos diferencial frente aquellas cualidades que nos ayudan a brillar en entornos tan cambiantes e inciertos.  Es decir, frente a dos candidatos con el mismo grado de conocimiento, triunfará el que tenga más cualidades de las llamadas soft.

Las seis competencias del futuro

Dentro de esta tendencia, podríamos resumir en seis las habilidades o capacidades que más se buscarán en el futuro:

• Crear Sentido. Es la habilidad para detectar el sentido de algo más profundo de lo propiamente expresado o el sentido que una persona da a la experiencia individual o colectiva.
• Inteligencia Social.  Habilidad que tiene un individuo para relacionarse con las demás personas de una forma asertiva y empática. Cuando alguien posee esa capacidad se comunica de forma más eficiente y es capaz de gestionar las emociones para conseguir aquello que quiere del entorno social.
• Pensamiento adaptativo. En este apartado se hace referencia al aprendizaje continuo. Es la capacidad de desafiar nuestras propias creencias para obligarnos a actuar, replantearnos los conceptos, adecuarnos y reaccionar al cambio con mayor resiliencia.
• Adaptación cultural. Se trata de la capacidad de entender y comprender diferentes formas de pensar, culturas y lenguajes. Esta habilidad dota al ser humano de mayor empatía, facilitándonos la tarea de encontrar soluciones en un entorno multicultural.
• Competencias transversales. Es la capacidad de entender y solucionar un problema utilizando competencias trasversales.
• Mentalidad de diseño. Se compone de nuestra visión y las herramientas que utilizamos para ser más creativos.

Estas competencias, en combinación con las capacidades cognitivas o la habilidad de trabajar con equipos virtuales, son lo que la mayoría de los expertos marca como fundamental para desarrollar con éxito un trabajo en el futuro.

La mayoría de ellas hacen referencia a cómo reaccionamos frente al entorno: cómo lo interpretamos, cómo nos relacionamos y cómo gestionamos lo aprendido, no desde el punto de vista del conocimiento sino de pensar adecuadamente y relacionarnos con los demás de la misma manera.

Es, precisamente, aquí donde enlazo con lo que para mí es importante. En un mundo tan acelerado donde debemos avanzar e innovar transformándonos constantemente para adaptarnos a las nuevas realidades, lo que se necesita son personas que asuman la responsabilidad de sus trayectorias profesionales, acciones y conocimiento.

Personas que quieran inspirar, respetar, aprender y esforzarse para entender, avanzar y adaptarse a entornos y personas diversos.  Ni que decir tiene que todo esto es solo la guinda a nuestros estudios e idiomas aprendidos. La digitalización conlleva una oportunidad para desarrollarse profesionalmente que ninguno de nosotros podemos dejar escapar.

Nekane Rodríguez
Managing Director Global Affiliates, LHH

Grupo Adecco