Marisa Estévez profundiza en la omnicanalidad
El observatorio ‘Women at Technology by Accenture, Oracle & Banco Santander’, dedicado a la relación directa entre mujer profesional y tecnología y a la evolución de su papel en el sector tecnológico, celebrará este miércoles, 5 de abril, a las 9:15 horas en la Ciudad Grupo Santander, su primer desayuno, que profundizará en la omnicanalidad desde el punto de vista de los consumidores.
Marisa Estévez Regueiro, Business Director en BT. Socia y WOMEN In TECH Advisor en la Asociación EJECON, la Asociación Española de Ejecutivas y consejeras que promueve la presencia de las mujeres en los puestos de Alta Dirección y Consejos de Administración, presentará este concepto con la ponencia titulada ‘Omnicanalidad, el gran reto para crear una experiencia única’.
Antes del año 2000 existía un único canal de ventas: la tienda física, conocida tradicionalmente como retail. Pero la evolución de la tecnología y los nuevos perfiles de consumidores conlleva hoy en día la necesidad de estar presente en varios canales, y todos interrelacionados entre sí para crear una experiencia única y satisfactoria. Es lo que se conoce como omnicanalidad, el reto a superar por empresas y organizaciones.
El encuentro ha sido organizado por Women at, primer observatorio por sectores, regiones y actividades económicas de la mujer profesional en España, con la colaboración de Womenalia, cuya misión es crear la 1ª Red social de Networking Mundial de Mujeres Profesionales, Accenture, Oracle y Universia, red que cuenta desde su creación con el mecenazgo de Banco Santander y agrupa a 1.407 universidades socias que representan a 19,9 millones de universitarios.
