María Arosa
María Arosa es una emprendedora que decidió hace tres años perseguir su sueño y materializar su pasión por la belleza en un espacio en el que se dan cita las mejores marcas de cosmética facial, corporal y capilar junto con una estudiada selección de maquillajes y exclusivos perfumes. Ese espacio es Perfumería Tu Cuidado, con tienda física en Vigo pero también con un portal desde el que envían sus productos a cualquier parte del mundo (www.perfumeriatucuidado.com).
Con una predilección por la cosmética especializada y un amor hacia el mundo de la perfumería, María Arosa decidió crear su propio paraíso para la belleza. “Siempre he querido cuidar de mi piel y mi cabello con lo mejor y esa exigencia la he trasladado a la estudiada selección tanto de Perfumería Tu Cuidado como de su portal de venta online”, explica María. Conocemos un poco más a esta emprendedora en la siguiente entrevista.
¿Cuándo y por qué te decides a poner en marcha la Perfumería Tu Cuidado?
Hace 3 años me decidí, era algo que rondaba por mi cabeza desde hacía tiempo, siempre me ha gustado la cosmética, el maquillaje, los perfumes… todo esto me encanta, así que tomé la decisión de dedicarme a algo que me gustaba y que conocía porque soy una consumidora de esta cosmética.
Con una tienda física en Vigo te decides a dar el salto a la red. ¿Es un paso ya casi obligado para las empresas de hoy en día?
Creo que sí, la forma de consumir cambia, aunque a la mayoría nos encanta ir de compras, la compra on line te ahorra tiempo, es cómodo y seguro.
¿Qué dirías que diferencia a Tu Cuidado de otras perfumerías que podamos encontrar en la red?
En nuestra tienda se venden productos niche, aquellos de más calidad que no se encuentran fácilmente porque las propias firmas cuidan mucho donde quieren venderse. Quieren un sitio en donde se conoce el producto y se asesora bien al cliente. La atención al cliente es totalmente personalizada porque cada cliente es único, al igual que su piel, su cabello y hasta el aroma que más le va. Le dedicamos todo el tiempo que necesita, por eso nos llaman tantos clientes. Además nos esforzamos en tener una web cómoda, intuitiva y por supuesto muy segura. También tenemos un blog integrado en la web en donde hacemos publicaciones semanales sobre cuidados de la piel, el cabello o novedades y nuestros clientes tienen mucha información que les ayuda a estar al día y a cuidarse mejor. Y los pedidos llegan en un día.
¿Cuál es el perfil del cliente de Tu Cuidado?
Es un cliente que quiere cuidarse con la mejor cosmética y con una relación calidad-precio razonable. Es un público que sabe lo que quiere y va donde lo hay aunque tenga que ser vía on line.
¿Qué productos/marcas son los más demandados?
Hay unos cuantos y de diferentes marcas, por ejemplo y para ser breve: la limpiadora Cleanser de Eve Lom, limpia e hidrata la piel dejándola muy suave, es un best seller de la tienda; el gel Dragon’s Blood Sculpting Gel de Rodial, jugosísimo, hidrata, redensifica, calma… maravilloso; o los iluminadores The Celestial Powder. Candlelight de Kevin Aucoin, sutiles y elegantes, no tienen rival. Ahora en verano está triunfando muchísimo Photoshop Oil de Ami Iyök, es una aceite corporal con un tono dorado satinado precioso y que hue de bien…hhmmm se utiliza mucho para las piernas y escote.
Si tuvieras que elegir un solo producto de tu tienda online, ¿con cuál te quedarías? ¿Por qué?
Uno solo me cuesta mucho pero si tengo que elegir uno es Extrem Protect, una crema anti-edad antioxidante y con protección solar, tiene una tecnología sin precedentes, repara el ADN, de hecho los creadores dicen que estás más protegido al sol con ella que en una habitación oscura sin ella. La pondría de día porque es necesaria la protección solar y de noche porque repara todo lo que haya sufrido la piel.
¿Cómo ha afectado la crisis a un sector que puede ser considerado por muchos como prescindible como el de los productos de belleza?
Yo empecé en plena crisis, hace 2 años y medio, así que solo sé lo que es vivir la crisis en este negocio. Pero evidentemente la crisis le ha afectado como a todos los sectores. Aún así la gente necesita cuidar su piel del sol, del frío, hay personas con la piel sensible o con acné y necesitan productos que le ayuden. Al final, no son productos prescindibles para todo el mundo. La piel es el mayor órgano del cuerpo y hay que protegerlo.
Como experta en belleza, y ahora que estamos inmersos en pleno verano, ¿qué consejos darías para la piel y el cabello en estos días de calor?
– Para el día utilizar una protección solar mínimo de spf 30 en cara y cuerpo y para combatir el calor refrescarse con agua fría o un tónico revitalizador que además mantiene la hidratación
– Aplicar una mascarilla facial hidrante 1 o 2 veces a la semana después de la exposición solar para que calme la piel y reponga la hidratación. Dormir con ella es una buena opción.
– No olvidar hidratar también el cuerpo
– Y para el cabello dejar actuar una mascarilla capilar mínimo 20 minutos y 2 o 3 veces a la semana, depende de lo que estés al sol.
¿Sabemos en general elegir los productos de belleza más adecuados para nosotros?
Cada vez más, sobre todo las mujeres, estamos acostumbradas a usar cremas y sabemos lo que nos gusta y lo que va bien a nuestra piel. Sin embargo, necesitamos ayuda a la hora de descubir productos nuevos porque no conocemos las texturas y eso es importante porque no todas las pieles necesitan lo mismo.
Desde que fundó Perfumería Tu Cuidado, ¿cuáles han sido los principales obstáculos que se ha encontrado? Asimismo, ¿qué destacaría como lo más gratificante?
No resultó difícil y la verdad es que no encontré muchos obstáculos, lo latoso, los trámites. Encontrar el local fue todo una odisea, por el tamaño, la ubicación y los precios de alquiler que son altos. Pero al final lo encontré. Lo más gratificante es ver la tienda funcionando, sin duda. Saber que haces algo que te gusta y que ayudas a la gente a encontrar lo que busca.
¿Cuáles creen que son las claves para emprender en la actualidad?
Ser objetiva y saber ver si lo que quieres emprender va a tener futuro; aportar más calidad, variedad y mejor servicio que tu competencia; y contar con liquidez para unos 2 años, muchos negocios cierran por este problema.
Finalmente, ¿qué le diría a las mujeres que se plantean la posibilidad de emprender?
Lo anterior, que le guste lo que hagan, que confíen en sí mismas y que no dejen de aprender y de fijarse en todo aquello que le pueda inspirar para mejorar y sobre todo que observen como lo han heco personas que han tenido éxito. Todo esto es imprescindible para no decaer en la lucha y que salga bien. Y una cosa muy importante, que disfruten en el camino.
Para más información:
PERFUMERÍA TU CUIDADO
Av/ Gran Vía nº 26, Vigo. T. 986 22 14 86
Isabel García
