“La diversidad aporta valor dentro y fuera de la compañía, es riqueza y talento”

Una profesional a la que le apasionan los proyectos relacionados con las personas. Así es Cristina Serra, directora de RR. HH. de Hipermercados Alcampo (Auchan Retail España), quien indica que cree firmemente en la fuerza del equipo y en el engagement como palancas para conseguir cualquier reto.

Licenciada en Psicología por la Universidad de Barcelona y Máster en Dirección y Gestión de RR. HH. en la Escuela Europea de Dirección y Empresa, se incorporó en 2009 a Alcampo como responsable de Selección. Posteriormente, ejerció como responsable de RR. HH. en varios centros, hasta que en 2016 se incorporó a su actual cargo.

¿Cómo valora su experiencia al frente del área de RR. HH. de Hipermercados Alcampo (Auchan Retail España)?

Claramente, el gran reto de mi vida profesional hasta el momento. A diario mi objetivo es trabajar para cumplir con el proyecto humano de Auchan Retail: situar a las personas en el centro de todas las decisiones de la empresa.

¿Qué opina de la presencia femenina en el sector Retail?

Es un sector fuertemente feminizado -60% mujeres en retail- en el que hay que seguir trabajando con convicción para que la igualdad sea una realidad en todos los estamentos de las empresas.

¿Podría hablarnos de la presencia femenina en la compañía?

En nuestra empresa las mujeres suponen el 60% de la plantilla. A día de hoy, el 36% de los puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres.

¿Cómo impulsan desde la compañía el liderazgo femenino?

En 2016, Alcampo firmó su II Plan de Igualdad Efectiva entre Mujeres y Hombres con el acuerdo de la representación legal de los trabajadores de la empresa. Además, un claro ejemplo es el Programa de Liderazgo Femenino, en el que, además de dar visibilidad a mujeres con potencial que participan poniendo en marcha proyectos estratégicos para la empresa, se trabaja en la detección y eliminación de los techos de cristal, se da acceso a un programa de mentoring, además de asistir a sesiones presenciales donde ponentes expertos ayudan a reflexionar sobre el rol de las mujeres en la sociedad, etc. Desde el año 2012 han participado 59 mujeres, de las cuales 29 han cambiado de puesto.

“Solo los equipos compuestos de personas diferentes serán capaces de dar respuesta a la sociedad en la que desarrollamos nuestra actividad”

¿Qué medidas de conciliación llevan a cabo desde Auchan?

Nuestro II Plan de Igualdad está diseñado para el conjunto de la plantilla y tiene un objetivo múltiple: asegurar una mejor conciliación de la vida personal y profesional, así como un desarrollo profesional equilibrado de todas las personas. Además, favorece la corresponsabilidad de mujeres y hombres e incorpora la perspectiva de género en la gestión de la empresa, en todas sus políticas y a todos los niveles. Entrando en detalle, algunas de las medidas que se han incluido son la ampliación de dos a tres años de la excedencia por cuidado de un familiar y de tres a cuatro años la excedencia por el cuidado de los hijos, ampliando, a su vez en este caso, el derecho a la reserva del puesto de trabajo, pasando de uno a dos años. Como mejora de la distribución del horario efectivo de trabajo, los colectivos del ámbito administrativo que tengan claramente definidos períodos punta y valle de trabajo, podrán acordar con su responsable la posibilidad de distribuir su jornada de forma irregular.

¿Cómo diría que la diversidad influye en una compañía?

Solo los equipos compuestos de personas diferentes serán capaces de dar respuesta a la sociedad en la que desarrollamos nuestra actividad, donde la diversidad es una realidad. La diversidad aporta valor dentro y fuera de la compañía, es riqueza y talento, pero, además, es algo intrínseco a las relaciones humanas que no puede quedar fuera de las organizaciones empresariales.

Recientemente, ha participado en la sesión Women Leaders in Retail de Retail Forum. ¿Cuáles fueron las principales conclusiones del panel en el que participó?

La conclusión sería que, si bien existe un avance en los últimos años en materia de igualdad, queda mucho trabajo por realizar.

¿Cómo valora este tipo de encuentros?

Me parece muy positivo crear espacios de encuentro donde compartir y debatir con personas con distintos puntos de vista, además de compartir buenas prácticas empresariales que puedan servir de ejemplo para otras compañías.

¿Cuáles son sus proyectos a corto y largo plazo?

A nivel profesional, seguir contribuyendo para hacer realidad el proyecto humano de Auchan Retail y que nuestra empresa sea reconocida como un buen lugar para crecer y desarrollarse.

María Cano Rico