Cibervoluntarios Responde: apoyo online para seguir conectados

1.500 cibervoluntarios para resolver dudas tecnológicas en esta alerta sanitaria

La Fundación Cibervoluntarios, compuesta por emprendedores sociales que promueve el uso y conocimiento de la tecnología como medio para paliar brechas sociales, generar innovación social y propiciar el empoderamiento ciudadano, ha puesto en marcha Cibervoluntarios Responde, un servicio gratuito online y telefónico de ayuda a todas aquellas personas que se han visto afectadas por la expansión del coronavirus y, que por tanto, han visto cómo su situación personal y/o profesional ha variado en los últimos días.

Muchos profesionales han tenido que comenzar a teletrabajar sin los conocimientos previos que se requieren, otros se han visto recluidos en casa con sus hijos por haber tenido que cerrar los centros escolares y otros muchos están en cuarentena, en situación de aislamiento y no saben cómo pueden seguir en contacto con sus seres queridos o no tienen el conocimiento suficiente de herramientas tecnológicas que pueden ayudarles a pasar este periodo de aislamiento en contacto telemático con los demás.

Este servicio cuenta con el apoyo de 1.500 cibervoluntarios por toda España dispuestos a ayudar a todas las personas que necesiten solventar dudas relacionadas con la tecnología para poder teletrabajar, ofrecer servicios y contenidos online adecuados a cada perfil u aportar soluciones para comunicarse y atender a sus seres queridos telemáticamente, entre otras. Destacar que toda la comunicación se establece online no obstante debido que algunas personas pueden no tener acceso o no saber como acceder, también se pone su disposición un teléfono atendido por personal de la Fundación: 915 42 29 00 (en horario de oficina de L-V de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 h.).

“Con esta iniciativa queremos contribuir a ayudar a todos aquellos que necesiten de un apoyo tecnológico y que por su situación personal y/o profesional no tienen acceso a este tipo de servicios.” Y añade: “Esta es nuestra aportación a esta situación excepcional que esperamos sobrellevar de la mejor manera posible”, indica Yolanda Rueda.

Cibervoluntarios Responde ofrece:

  • Formulario en la home de nuestra web cibervoluntarios.org para atender las dudas
  • Teléfono de ayuda para problemas tecnológicos 915 42 29 00
  • Red de 1.500 cibervoluntarios al servicio público
  • Ayuda personalizada a cada necesidad tecnológica planteada
  • Webinars formativos y post publicados periódicamente en la web sobre temas de interés o dudas que se repitan para ayudar a sobrellevar esta situación excepcional
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