Ana Maria Herrero

  • Vender en tiempos de oportunidad

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    Crisis versus oportunidad. Y es que a este tiempo me gusta llamarlo oportunidad. Hoy y después del periodo vacacional tenemos que afrontar las oportunidades que nos muestra el mercado de la forma más óptima. ¿Qué podemos hacer para potenciar el efecto de nuestra acción de venta de nuestros vendedores? ¿cómo tiene que responder el vendedor a esta oportunidad?  Propongo utilizar todos los recursos que tenemos y conjugarlos de la mejor forma posible:
     

  • ¿Qué hacer en la función directiva?

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    Prueba a dar diez respuestas a la pregunta ¿quién soy yo? Comprobarás que no es fácil y que aparece alguna respuesta como “ soy empresaria, soy directiva, mando, etc.”. Según las últimas tendencias de management organizacional podemos definir al directivo como “aquel que asume la responsabilidad de facilitar que el conjunto de personas que forman la empresa alcancen de forma satisfactoria los objetivos establecidos”.

  • ¿Es tan difícil trabajar en equipo?

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    El trabajo en equipo debería ser algo natural en la vida empresarial, pero desafortunadamente no es así. Aceptar la interdependencia y la diversidad son dos de los elementos que más dificultan el desarrollo del trabajo en equipo. Por todas partes surgen barreras en forma de actitudes, conflictos no resueltos, diferencias de criterio, etc., si los tuviéramos que detallar podrían ser los siguientes:
     

  • Dirección por objetivos

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    Decimos que la función de un directivo es alcanzar resultados y objetivos a través de otros. Así, su éxito radicará en conseguir que estos ‘otros’ desarrollen todo su potencial interior y habilidades, y que tengan los medios necesarios para hacerlo; hoy propongo la dirección por objetivos (DPO). 
     

  • ¿Nos reunimos?

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    Dirigir una reunión no es nada sencillo. Una reunión define al equipo, al grupo, una unidad a la cual pertenecen todos los participantes. Cada grupo crea su propia comunidad de conocimientos compartidos, experiencia, opiniones y cultura. Se hallan en un mismo grupo personalidades, caracteres, actitudes distintas, y para que la reunión resulte eficaz es necesario que todos se expresen tal como son, sin intentar cambiarlos.
     

  • Empieza el año con el equipo

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    Tanto si trabajas sólo o con otros, la mayor parte de las decisiones que tomas, están probablemente relacionadas con la consecución de objetivos y la realización de tareas del equipo. Cuando los grupos se reúnen para tomar una decisión, pueden suceder fuertes discusiones, confusión y otras complicaciones en la reunión. Existen cuatro razones fundamentales por las cuales, la mayor parte de la toma de decisiones y solución de problemas realizadas en grupo, no pueden efectuarse de una forma ideal:

  • El teatro, facilitador de la formación

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    En un mundo tan materializado y dado a las nuevas tecnologías, que a veces ayudan a deshumanizar todo el contexto referente a los Recursos Humanos, sorprende que aparezcan ideas y empresas que se preocupan de humanizar la formación. Cada vez más, incluso en estos momentos de crisis, las organizaciones anteponen la calidad a la cantidad, y la calidad tiene que ver con el ser humano. Sabemos que lo importante en una comunicación no es sólo lo que se dice (el contenido), sino cómo se dice (el proceso).

  • Aprender en positivo

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    No cabe duda de que todas las situaciones difíciles nos resultan incómodas, representan un peligro y siempre entrañan el riesgo de no poder superarlas. Por estar inmersos en ellas, a veces no somos capaces de percibir que estas situaciones son una oportunidad para seguir avanzando, nos ayudan a desarrollar nuestra creatividad y nos aportan experiencia.
     

  • La importancia de la cultura en la empresa hoy

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    La cultura organizacional es uno de los conceptos más recurrentes en la actualidad para explicar la evolución y el desarrollo de las empresas. El éxito o fracaso de las mismas, desde micropymes hasta organizaciones multinacionales y su relación con el mercado se expresa en términos de cultura.
     

  • ¿Con qué rol nos identificamos en el equipo?

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    Los Roles de Equipo ponen de manifiesto nuestro modo individual de comportarnos, de contribuir a la tarea y de relacionarnos con otras personas en el trabajo. Son estos comportamientos los que barajan el juego de relaciones que se dan en la vida del grupo y se diferencian significativamente de los otros roles, los funcionales. Los roles funcionales hacen referencia a la ejecución del trabajo en sí mismo, provienen de una amplia red de expectativas sociales y poseen alta racionalidad. “Tú esperas que yo haga tal cosa, bien... yo la haré o no a cambio de ...

  • ¿Estamos preparados para hacer estas funciones?

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    ¿Qué es lo que hace un directivo? Es una pregunta que se suelen plantear muchas personas dentro y fuera de las organizaciones. Al responder diremos que como directivos “planificamos, organizamos, dirigimos y controlamos”, pero seguimos insistiendo, ¿qué hacemos los directivos en concreto cuando trabajamos?, ¿en que empleamos nuestro tiempo?, ¿cuánto tiempo dedicamos a aspectos tales como informes y datos y cuánto a relaciones directamente con personas?

  • El conflicto entre grupos

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    La empresa es un organismo social que como tal, está formada por varios grupos interconectados entre sí, los cuales tienen una única misión general y global, la misión de la empresa, que está por encima de todos. El directivo es el principal responsable de conseguir que los grupos canalicen sus energías hacia la consecución de la misión. Los grupos, sin lugar a dudas, tienen fronteras y los individuos tienen conciencia de pertenencia o falta de pertenencia a estos grupos (endogrupo vs.

  • La motivación y la autoestima

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    Uno de los principios más importantes de la motivación es el valor de conservar y desarrollar la autoestima. Este principio establece que la gente se motiva para trabajar a un nivel congruente con la percepción que tiene de su propia competencia para hacer una tarea específica. Así, el directivo que logra que sus colaboradores se sientan competentes, aumenta la motivación de éstos para que actúen de un modo competente; el directivo que lesiona la autoestima del colaborador, obtiene resultados  de baja calidad.

  • El coaching, una disciplina enriquecedora

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    En este nuevo horizonte  empresarial en el que los profesionales del conocimiento operan  en entornos  turbulentos, flexibles y dispersos, el liderazgo y la persona adquieren un peso específico importante dentro de las organizaciones empresariales.

  • Ssssstttt… el silencio

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    Viene del latín, silentium, que significa callar, es decir ausencia de ruido, alrededor del silencio se han creado canciones como la de Simon y Garfunkel de ‘El sonido del Silencio’ o bien una banda de rock española "Héroes del Silencio" o la gran película de Elia Kazan, ‘La ley del Silencio’ en definitiva parece que siempre hay algo que se refiere al silencio.
     

  • Un nuevo reto

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    ¡¡¡Sube, baja, corre, ven, vete!!!! Con esta locura, que no es inusual en este siglo XXI que nos ha tocado vivir, como para no sufrir de estrés. Aunque la verdad es que esta enfermedad no es nueva, en los últimos años se ha convertido en uno de las mayores causas de baja laboral, motivo más que suficiente para conocer sus causas y lo que es más importante aprender a esquivarla.

  • Líder y éxito

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    Hoy es más importante que nunca ejercer el liderazgo con todas sus consecuencias. La adaptación y la flexibilidad a nuestra realidad hacen que el liderazgo sea una pieza clave en la motivación de los equipos que, pese a todo, permanecen en la organización. El liderazgo actual nos lleva a una búsqueda constante de formas alternativas de comunicación, que justifiquen su razón de ser en la medida en que se consigan los resultados del equipo.

  • Aprender de nuevo

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    Me ha gustado esta frase: "Los analfabetos del siglo XXI no serán los que no puedan leer y escribir, sino los que no puedan aprender, olvidar lo aprendido y aprender de nuevo". Alvin Toffler. La alta dirección está en su torre de marfil y no se entera de muchas de las cosas que pasan, lo cual es lógico, ya que no se puede saber todo lo que pasa en la empresa.

  • Empleabilidad, un valor atractivo

    Ana Maria HerreroAna Maria Herrero

    Hace algunos años trabajé con un brillante director financiero, persona excepcional tanto desde el punto de vista técnico como humano, con ideas y metas claras y bien trazadas. Desde su época de estudiante se fijó como objetivo aprender el máximo hasta los 30 años.

  • Empleabilidad, un valor atractivo

    Ana Maria HerreroAna Maria Herrero

    Hace algunos años trabajé con un brillante director financiero, persona excepcional tanto desde el punto de vista técnico como humano, con ideas y metas claras y bien trazadas. Desde su época de estudiante se fijó como objetivo aprender el máximo hasta los 30 años.

  • El genoma humano y el directivo

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    Cuando hace años se supo sobre las investigaciones del genoma humano comenzó una cruzada de cifras  relativas al número de genes que lo conformarían. Algunos daban una cifra en torno a los 300.000 genes como mínimo, otros hablaban de millones.

  • El cambio, la pieza clave

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    Hoy he reflexionado sobre el cambio, es una de las mejores herramientas que nos permiten permanecer y crecer de alguna manera. Las empresas cambian continuamente y resulta interesante desde mi posición observar estos cambios. Aunque muchas de ellas tienen grandes diferencias a nivel cultural, autonómico, de valores… la mayoría de las premisas que conforman esta situación, cambio y transición pueden ser extrapoladas.

  • 12 claves para el éxito

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    “Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces entonces estás peor que antes" (Confucio). Siguiendo la reflexión de Confucio y teniendo de aliada a la inteligencia emocional, sólo queda actuar, pero, ¿cómo lo hago?

  • La inteligencia emocional y la crisis

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    Hace unos meses la revista "Capital" entrevistaba a Daniel Goleman, el autor del best-seller "Inteligencia Emocional", quien reivindica que las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el ámbito profesional, sino sólo un factor que debe unirse a las capacidades emocionales.

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